Produm обнаруживает критичные проблемы раньше, чем они становятся причиной недовольства клиента. Команда получает готовое объяснение и план действий, а агентство сохраняет доверие и масштабируется без увеличения операционной нагрузки.
Причина: Раздел сайта удалён или переименован — ссылка из объявлений больше не открывается.
Риск для клиента: Оплачивается трафик в никуда, а клиент видит битую ссылку на своём сайте.
Что делать: Приостановить объявления с битой ссылкой и заменить URL на актуальный раздел.
* пример (демонстрация возможностей)
Перерасход бюджета, остановка кампаний или просадка заявок — не главная проблема. Настоящий риск возникает, когда клиент замечает её раньше команды, не получает понятного объяснения и начинает сомневаться, что его рекламу действительно контролируют.
Produm защищает не только рекламный бюджет. Он защищает отношения агентства с клиентом.
Каждый инцидент проходит один и тот же путь — от обнаружения до понятного объяснения клиенту. Ничего не теряется в чатах и таблицах.
Собирает данные Директа и Метрики по всем проектам и постоянно проверяет критические показатели.
Выявляет остановки, перерасход, падение конверсий, проблемы сайта и опасные тенденции.
AI сравнивает периоды, кампании, устройства, цели, площадки и другие факторы, а затем ранжирует вероятные причины.
Показывает критичность, ответственного, плейбук, статус и срок реакции.
Создаёт отдельную версию вывода для специалиста, руководителя и клиента.
История инцидента и действий попадает в отчёт и помогает не повторять проблему.
Produm — это AI-операционист для рекламного агентства. Он контролирует аккаунты, анализирует отклонения и помогает команде действовать быстрее.
Produm показывает, где ухудшается результат, где команда не успевает отреагировать и где клиенту уже требуется объяснение.
Produm собирает результат, причину и действия команды в понятный комментарий без жаргона — сразу в трёх версиях: для специалиста, руководителя и клиента. Готово для отчёта, письма или созвона.
Produm круглосуточно отслеживает остановки, перерасход, падение конверсий, сбои посадочных страниц и ряд других параметров по всем проектам — и приоритизирует их по влиянию на результат.
По каждому инциденту — ответственный, статус, время реакции и просрочка относительно норматива. Руководитель видит, кто и как реагирует.
Для типовых инцидентов — запускается пошаговый плейбук: восстановление показов, контроль перерасхода, битая посадочная, просадка заявок. Команда действует по процессу, а не по памяти.
У каждого дашборда своя роль: от состояния прямо сейчас до баланса и риска потери клиента.
Выберите масштаб команды
Мониторинг, AI-разбор и клиентская отчётность — в каждом тарифе.
Скидка 25% при оплате за год
Персональный менеджер подключит аккаунты, настроит проекты, роли, KPI, инциденты и уведомления, а затем обучит вашу команду работе с сервисом.
Поможем подключить аккаунты Яндекс Директа и Метрики через официальную авторизацию.
Зададим KPI, пороги инцидентов, время уведомлений и их типы.
Создадим проекты, роли и нужные каналы уведомлений.
Проведём обучение и поможем скорректировать настройки после запуска.
Самостоятельное подключение остаётся бесплатным
Отвечаем честно и по делу.
Клиенты уходят не из-за плохих показателей, а из-за ощущения, что агентство потеряло контроль над проектом. Produm помогает не допустить этого: раньше обнаруживает критичные проблемы, объясняет их причины и показывает, какие проекты требуют внимания команды. Руководитель быстрее принимает решения, а команда не тратит время на поиск источника проблемы.
AI разделяет факт и гипотезу. Факт — что изменилось, когда и насколько, посчитано по данным Директа и Метрики. Причины даются ранжированным списком с подтверждающими данными и указанием вклада каждого фактора. Рядом всегда стоит уровень уверенности — высокая, средняя или низкая — и объяснение, чего системе не хватает для точного вывода. Решение остаётся за специалистом.
Да, это основной режим работы. Вопрос можно задать не по одному аккаунту, а по всей базе: какие проекты рискуют не выполнить план, какую проблему решать первой, где команда не отреагировала. Produm ранжирует клиентов по риску и показывает, с чего начать день.
Нет. Produm снимает рутину контроля и первичной аналитики: следит за показателями, находит отклонения и готовит разбор. Что именно менять в кампаниях — решает специалист. Продукт освобождает время на работу, а не заменяет профессиональное суждение.
Нет. Produm работает в режиме только чтения: анализирует, выявляет риски и предлагает действия через плейбуки. Никаких автоматических изменений в рекламных кабинетах — это принципиальная позиция продукта.
Отчёт собирается из фактов, причин, действий специалиста и результата после устранения. Одна и та же история существует в трёх версиях: специалисту — технический разбор с сегментами и вкладом факторов, руководителю — критичность, срок и статус, клиенту — что произошло, как это влияет на результат, что делает команда и когда будет следующий контроль.
По каждому инциденту видно: статус, время с момента обнаружения и срок реакции. Время считается от обнаружения системой, а не от сообщения в чате, поэтому руководитель видит факт, а не версии сотрудников. Просроченные инциденты можно эскалировать, история действий сохраняется.
Да, если аккаунт сложный или дорогой в управлении. Один аккаунт с бюджетом 15 млн ₽ и 25–50 кампаниями может требовать больше контроля, чем десятки небольших проектов. Produm полезен там, где высока цена ошибки и ручной мониторинг уже ненадёжен.
Подключение идёт через официальный OAuth Яндекса: добавляете клиентские аккаунты, задаёте необходимые уведомления и роли участников команды. Первый дашборд появляется примерно через час после подключения, первые уведомления — в течение двух часов, утренний отчёт — на следующее утро.
Доступ выдаётся через официальный OAuth Яндекса — пароли мы не запрашиваем и не храним. Работаем только на чтение: без доступа к платёжным данным и без возможности менять настройки кампаний. Внутри аккаунта доступ разграничен ролями: участник команды видит проекты, к которым он подключён.